[알림] 웹 브라우저에서 푸시 알림이 오지 않아요.

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아지트팀
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웹으로 아지트를 이용할 때 웹 푸시 알림이 오지 않는 경우, 다음 두 가지 경우에 해당하진 않는지 확인해주세요.

  1. 웹 브라우저 알림 설정이 OFF로 설정되어있는 경우
    : 사용하시는 브라우저에서 아지트 웹 알림이 차단되어 있진 않나요?

  2. 사용중인 웹 브라우저에서 알림 기능을 지원하지 않는 경우
    : 데스크탑 알림 기능을 지원하지 않는 브라우저는 아닌가요?(ex.IE(인터넷 익스플로러))
      브라우저 버전이 낮아 알림 기능이 지원되지 않나요?

 

1. 웹 브라우저 알림 설정이 OFF로 설정되어 있는 경우

사용중인 웹 브라우저의 알림 설정 값이 OFF로 설정되어 있다면, 아지트 내에서 웹 푸시를 받도록 설정해놓았더라도 웹 푸시를 정상적으로 받을 수 없습니다. 해당 브라우저의 환경 설정 메뉴에서 아지트 웹 사이트에 대한 알림을 허용해주세요.

브라우저별로 알림 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

1) Chrome

  1. Chrome을 열고, 우측 상단의 더보기 버튼 또는 크롬 브라우저의 환경설정 메뉴를 클릭해주세요.
  2. 설정 메뉴를 클릭한 뒤, 맨 아래에 있는 고급 설정 표시를 눌러주세요.
  3. 개인정보 하단의 콘텐츠 설정을 클릭해주세요.
  4. 알림에서 다음 중 하나를 선택해주세요.
    - 모든 사이트에서 알림을 표시하도록 허용 : 모든 웹 사이트의 알림이 자동으로 표시됩니다.
    - 사이트에서 알림을 표시할 때 확인 : 사이트에서 알림을 표시하려 할 때마다 Chrome이 사용자에게 알립니다.
  5. 두 번째 옵션을 선택한 경우, 예외 관리에서 아지트 웹사이트 URL(https://OOO.agit.io) 이 포함된 사이트의 설정값을 허용으로 변경해주세요.

 

2) Safari

  1. Safari 환경 설정으로 들어가주세요.
  2. 알림 탭에서 아지트 웹사이트 URL(https://OOO.agit.io) 이 포함된 사이트의 설정값을 허용으로 변경해주세요.

 

이 외의 기타 브라우저 역시 해당 브라우저 환경 설정에서 유사한 방법으로 알림을 허용해주시기 바랍니다.

 

2. 브라우저에서 알림 기능을 지원하지 않는 경우 (IE)

아지트의 기능 제공 여부와는 관련없이 웹 브라우저 자체적으로 알림 기능을 지원하지 않는 경우도 있습니다.

대표적으로 IE(인터넷 익스플로러)브라우저는 별도의 웹 푸시 기능을 지원하지 않습니다. 웹 푸시를 수신하고 싶으시다면, IE가 아닌 다른 브라우저로 아지트에 접속해주시기 바랍니다.

Chrome, Safari, Firefox, Opera 등 IE 이외의 브라우저에서 알림을 받을 수 없는 경우, 각 브라우저의 버전 정보를 확인해주세요.

  • Chrome ver.22 이상
  • Safari ver.6 이상
  • Firefox ver.22 이상
  • Opera ver.25 이상

알림 기능이 지원되지 않는 브라우저가 아닌데도 웹 푸시가 도착하지 않는다면, 아래 링크를 참고하시어 최신 버전 브라우저로로 업데이트 후 사용해보시기 바랍니다.
참고) 브라우저 별 최신 버전 확인 및 다운로드

 

아지트는 구글 Chrome브라우저 최신 버전에 최적화되어있기 때문에, Chrome 브라우저 사용을 권장하고 있습니다. 

관련 문서